鍵・鍵交換・防犯・金庫のトラブルならカギのトラブル救急ResQ.24

誠に申し訳ございませんが、当店は出張専門のため、店舗での合鍵作成は行っておりません。鍵の開錠・修理・交換などの出張作業を専門としております。

住宅の鍵、車の鍵、バイクの鍵、金庫の鍵、シャッターの鍵、ロッカーの鍵、キャビネットの鍵、その他、詳しくは、お気軽にお電話でご相談ください。

現在の稼働状況やお伺いする場所によって異なりますが、お電話で状況を確認させていただいたうえで、対応可能な時間の目安をご案内いたします。「できるだけ早く来てほしい」などのご希望も遠慮なくお伝えください。

朝9時〜深夜24時まで対応しております。帰宅後のトラブルなどにも対応できるよう、できる限り柔軟にご案内しております。受付は早朝７時からですのでまずは現在の状況をご相談ください。（20時以降は別途夜間料金が発生します。）

鍵の状態によって異なりますが、可能な限り壊さない方法を優先して対応いたします。無理に開けてしまうと状態が悪化する場合もあるため、現地で状態を確認しながら最適な方法をご案内いたします。

車の中に鍵を閉じ込めてしまった場合（インロック）にも対応しております。外出先で身動きが取れなくなった際も、状況に応じてご案内いたします。なお、作業の際にはご本人確認のため身分証明書の確認が必要となりますので、あらかじめご用意のうえお待ちください。

はい。住宅の鍵を開錠する場合は、防犯上の理由からご本人確認をお願いしております。マイナンバーカードや、開錠するご住所と同じ住所が記載された運転免許証などの身分証明書をご用意ください。身分証明書で居住確認ができない場合は、警察官の立ち会いのもとで対応させていただく場合があります。安全・安心なサービス提供のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

はい、対応可能です。例えば、ご家族やご親族から「連絡が取れないので室内を確認したい」といったご依頼にも対応しております。ただし、防犯上の理由から、開錠するお住まいにお住まいであることを確認できる方の身分証明書がないため、管理会社または警察官の立ち会いのもとで開錠作業を行います。安全確保とトラブル防止のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

. はい、ご依頼可能です。身分証明書の住所が現住所と異なる場合でも、郵便物や公共料金の請求書、賃貸借契約書などでご本人確認を行わせていただきます。

鍵の状態や種類によって異なりますが、可能な限り鍵やドアを傷つけない方法で開錠を行います。壊さずに対応できるケースも多いため、まずはお気軽にご相談ください。

お電話での内容をもとに目安をご案内し、実際には現地で状態を確認したうえで正式にご説明いたします。内容をご確認いただき、ご納得いただいてから作業を行いますのでご安心ください。

事前にご説明していない作業を勝手に進めることはありません。現地で状況を確認し、必要な内容をご説明したうえで進めますのでご安心ください。

「鍵が開かない」「家に入れない」など、現在の状況をそのままお話しいただければ大丈夫です。必要な内容はこちらから順番にお伺いしますのでご安心ください。

初めての方でも安心してご相談いただけるよう、対応内容や流れをできるだけわかりやすくご説明しています。不安な点があれば、その場でご確認いただけますので遠慮なくお聞きください。

はい、ご相談のみでも問題ありません。「この状況で対応できるか聞きたい」といった内容でも大丈夫ですので、無理にご依頼いただく必要はありません。お電話でのお見積もりは無料ですのでお気軽にご相談ください。

はい、大丈夫です。現在地がわからない場合は、お近くのコンビニ、スーパー、ガソリンスタンド、駅、公共施設などの目印になる建物名や住所をお伝えください。できるだけわかりやすい場所を確認しながらご案内いたしますので、ご安心ください。スマートフォンの地図アプリで表示される住所をお伝えいただくと、よりスムーズにお伺いできます。

キャンセルは可能ですが、スタッフ出発後のキャンセルにつきましては出張費が発生いたします。ご都合が悪くなった場合は、なるべく早めのご連絡をお願いいたします。

お支払いは現金のほか、各種クレジットカード、バーコード決済などの各種キャッシュレス決済にも対応しております。